Seminar “The Power of Service”

Apa boleh saya nanya? Saya mau nanya tentang kopi. Biasanya siapa sih peminum kopi? Anak muda atau orang dewasa?

Yang minum kopi itu biasanya ibu-ibu atau bapak-bapak?

Biasanya orang minum kopi itu sore atau pagi?

Nah, ada satu kedai kopi yang menarik. Di sini, yang ngopi bukan cuma orang dewasa. Anak muda juga. Bukan cuma bapak-bapak. Namun ibu-ibu dan anak gadis juga. Bukan cuma pagi-pagi, bahkan sampai tengah malam tetap laris manis.

Kedai kopi ini jelas ramai bukan karena dia murah. Bahkan harganya jauh lebih mahal dibandingkan dengan kedai kopi biasa. Harganya bisa 5-7 kali lipat lebih mahal daripada kedai kopi biasa. Namun dia jauh lebih ramai. Mungkin bisa 10 kali lebih ramai daripada kedai kopi biasa.

Ada juga maskapai yang unik. Dia menjual tiket lebih mahal dibandingkan maskapai penerbangan yang lain. Dia bukannya lebih sepi, malah saya sendiri sering kali kehabisan tiket maskapai yang satu ini.

Nah, mengapa ada perusahaan yang bisa “Menjual 3 Kali Lebih Mahal dan Pelanggannya Justru Berebut?”

Mengapa yang menjual murah malah “mati” di pasaran? Malah harus promo pontang-panting, namun tidak juga berhasil?

Padahal bisnis-bisnis yang tidak berhasil itu juga punya produk bagus. Kalau dia jual makanan, makanannya juga enak. Kalau dia punya produk, bisa jadi produknya lebih bagus dibandingkan dengan orang lain. Namun kenapa dia tidak bisa berkembang cepat?

Mengapa ada sebagian bisnis yang stagnan, berjalan di tempat. Sedangkan ada bisnis lain yang bisa lenggang kangkung, pertumbuhannya ngebut luar biasa? Pertumbuhannya bahkan bisa lebih dari 100% setiap tahunnya?

Apakah ini pernah terjadi pada anda?

Kenapa ada sebagian merek lain malah dengan santainya bisa menjadi legendaris?

Itulah “The Power of Service!” Lewat Service, anda bisa menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut. Orang seakan nggak perduli dengan harganya.

Bagaimana caranya agar anda bisa punya team yang sungguh perhatian pada kualitas service? Bagaimana agar pelanggan dengan ikhlas mau membayar lebih mahal kepada anda, dan malah menyarankan anda ke teman-temannya?

Bagaimana agar merk anda bisa menjadi legendaris? Gak usah jauh-jauh dulu, bagaimana caranya agar bisnis anda bisa laris manis dan customer puas dan cerita ke teman-temannya?

Bagaimana caranya agar team anda mau bekerja setulus hati dan selalu tersenyum tulus saat melayani?

Semua BISA kalau sudah tau caranya!!

Saat pertama kali naik sepeda, anda mungkin merasa itu bagaikan “Mission Impossible”. Serasa gak mungkin, anda jatuh terus. Namun setelah berulang kali jatuh dan lecet, anda tau dan paham bagaimana caranya naik sepeda.

Begitu pula dengan service. Setelah tau caranya dan latihan, anda bisa!

Pelajari caranya membangun budaya Service Excellence alias Pelayanan Prima. Belajar langsung dari Pakar Service Excellence No. 1 di Indonesia, Hendrik Ronald.

Daftarlah ke seminar, “The Power of Service: Bagaimana Cara Menjual 3 Kali Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut.“

Acara diadakan hari Senin, 20 Januari 2014 Pkl. 19.00-22.00 di Gd. Wahana Bhakti Pos, Lt. 8 Rafflesia, Jl. Banda No. 30 – Bandung!

Daftar sekarang juga, karena tempat terbatas. Hubungi 0899 6021 464 atau (022) 6177 4317.

Investasi cuma Rp.175.000. Bahkan saya sarankan anda upgrade ke kelas Gold. Karena, hanya dengan tambah Rp.25.000, anda bisa duduk di paling depan dan sekalian dapat buku, “The Power of Service.”

4 jam seminar nanti akan menjadi 4 jam yang sangat menyenangkan. Akan menjadi 4 jam yang sangat berharga buat masa depan anda dan perusahaan anda.

Sekali lagi, tempat sangat terbatas, daftar sekarang. Karena kelas Gold maximum hanya 50 seat saja. Telepon sekarang juga. Perusahaan siapa yang akan maju dan meledak? Perusahaan anda atau saingan anda?

Salam Dahsyat!!