Pakar Service Excellence No. 1 di Indonesia
Dipercaya untuk membawa perubahan budaya oleh berbagai industri:
- Pabrik
- Otomotif
- Retail
- Rumah Sakit
- Airlines, dll
Berhasil membimbing RSB ASIH (RS favorit selebriti) mengubah budayanya yang sudah berlangsung selama 36 tahun menjadi jauh lebih produktif dan karyawannya penuh inisiatif.
Berhasil membimbing Anemone Reading School (jaringan sekolah baca terbesar Indonesia) dari 9 cabang menjadi 29 cabang dalam 2 tahun, dengan perubahan budaya yang luar biasa.
Berhasil mengubah Angkasa Hotel dari Hotel Melati menjadi Hotel Bintang 3, dan budayanya dipelajari oleh begitu banyak perusahaan di seluruh Indonesia.
 Berhasil menaikkan omset store MegaKom Group (jaringan retail komputer terbesar di Riau) sampai 500% dalam 3 kali pelatihan.
Belajar langsung dari guru-guru terbaik Indonesia dan dunia:
- Tung Desem Waringin (Pelatih Sukses No. 1 Indonesia)
- Ron Kaufman (Pelatih Service Excellence No. 1 di dunia)
- Anthony Robbins (Pelatih sukses No. 1 dunia), dan banyak lagi
Beliau mengajar tanpa basa-basi dan langsung menusuk ke sumber permasalahan. Sebagai yang terbaik di Indonesia, beliau tau bahwa pelatihan Service Excellence untuk front liner (karyawan garis depan) tidak akan mengubah hasil. Maka beliau langsung mengajar untuk para CEO & top management.
Tidak mau mengajarkan hanya kulitnya, beliau terbiasa mengajar bukan sampai jam 5 sore, namun bahkan bisa sampai jam 5 pagi. Intensitas beliau untuk mengatasi masalah sangat tinggi, itu sebabnya beliau memilih untuk mengajar sangat dalam, sampai ke akar masalah.
| Mengatasi kegemukan tidak bisa hanya dengan menggunakan obat pelangsing. Cari tau apa sebenarnya yang menyebabkan kegemukan itu, cari sumber sakit hatinya, hingga dia melampiaskannya ke makanan. Atasi itu, dan masalah selesai!
Begitu juga dengan perusahaan. Cari tau apa penyebab bad Service itu terjadi. Atasi sumber masalahnya. Atasi itu, dan perusahaan anda berubah total.†— Hendrik Ronald |
Â
| Tantangan terbesar anda bukan terletak pada produk. 75%-80% tantangan terbesar anda adalah Sumber Daya Manusia. Ini yang menguras tenaga dan waktu anda. Tentu saja uang anda juga terkuras. Anda sebagai leader tidak bisa fokus untuk kemajuan.
Mereka saling menyalahkan, tidak ada inisiatif, tidak melayani dengan hati. Mereka tidak tangguh dan tidak mau berpikiran ke depan. Apakah saya benar bahwa inilah tantangan terbesar anda? Saya tau persis bagaimana mengubah budaya itu, karena saya sudah pernah melakukannya sendiri, dan saya sudah menghadiahkan budaya ini untuk banyak perusahaan. I know exactly how to do it! — Hendrik Ronald |
Pelatihan Oleh Hendrik Ronald
*Karena panjangnya waktu pelatihan Hendrik Ronald, pelatihan akan jauh lebih exclusive & terbatas jumlahnya.
Sebagian dari client Hendrik Ronald:
Pak Ronald memang sangat Konsisten!
You are the one and the only one. Truly the Best! Dahsyat!
Tung Desem Waringin – Pelatih Sukses No. 1 di Indonesia
You are among the VERY BEST!!
Best Wishes!
Ron Kaufman – Pelatih Service Excellence No. 1 Dunia
(Sosok di balik kesuksesan Singapore Airlines)
Pak Ronald termasuk sebagai pembicara / trainer yang sangat profesional & bisa saya sejajarkan atau bahkan lebih baik dari trainer-trainer lain yang pernah saya ikuti seperti James Gwee, Rhenald Khasali, Mario Teguh. Salut dan selamat buat Pak Ronald. SUKSES!!“
Yoyok – Area Promotion – PT. So Good Food
Mantap! Setelah ikuti workshop-nya Pak Ronald, omset Megakom Group naik tajam. Thank you, Pak Ronald.
Janta – Owner Megakom Group
(Jaringan toko komputer terbesar se-Riau)
Bapak Ronald memiliki pengalaman yang sangat luas di dunia service dan kami menilai Bapak Ronald sangat expert”
Haris Sumarwoto – COO Muncul Group
Nama Hendrik Ronald tercatat abadi sebagai salah satu yang paling berpengaruh dalam perkembangan Rumah Warna.
Nanang SZ – Owner Rumah Warna (Franchise Fashion Terbesar di Indonesia)
Getting Started is Easy
Hubungi Renny di 08 222 558 6547 atau Renny.artanti@gmail.com untuk konsultasi atau segera mengatur tanggal pelatihan
Karena pelatihan exclusive dan tanggal pelatihan terbatas, hubungi Renny sekarang juga.
*Untuk detil persiapan acara dan Frequently Asked Question bisa dilihat di link berikut ini.
Program-program yang dibawakan oleh Hendrik Ronald
+ Service Excellence (S.EX)
+ Sales
+ Leadership
+ Team building
+ Personal Breakthrough / Motivasi
| Â
Workshop Tim Yamaha Motor Indonesia |
  
Seminar Starting Your Sales Strategy |
Salam Dahsyat!
Renny
renny.artanti@gmail.com
08 222 558 6547
Untuk mengundang Hendrik Ronald dan mendapatkan Proposal Pelatihan, silakan isi form di bawah ini:
[ninja_forms_display_form id=17]
Untuk menghubungi kami, silakan di
Renny
08222 – 558 6547 atau renny.artanti@gmail.com
Hendrik Ronald
ronald@hendrikronald.com Twitter : @HendrikRonald